гостиница "Встреча" - правила проживания

 

Правила и условия проживания в гостинице "Встреча":

 

1.     Прием, проживание и размещение граждан в гостинице "Встреча" осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от  25.04.1997 года №490 (ред. Постановлением Правительства  РФ от  02.10.1999 №1104, 15.09.2000 № 693).

2.     Расчетный час в гостинице установлен 8 час. 00 мин. местного времени.

3.     Для проживания гостиница предоставляет номера:

     3.1.     Двухместные номера в номере: двуспальная или две полутораспальные кровати, журнальный столик, индивидуальный санузел.

     3.2.     Четырехместные номера в номере: двуспальная кровать и диван кровать либо два кресла-кровати, обеденная зона, холодильник, телевизор, индивидуальный санузел, ванна, душ (вода  комнатной  температуры).

4.     Гостиница предлагает бесплатные услуги.

     4.1.  Пользование микроволновой печью.

     4.2.  Пользование электрочайником, утюгом, посудой, кипяток.

     4.3.  Пользование утюгом, посудой, кипяток.

     4.4.  Пользование посудой.

     4.5.  Круглосуточное обеспечение кипятком

5.        Гостиница предлагает дополнительные услуги за отдельную плату согласно прейскуранта.

     5.1.  Место для стоянки машины.

     5.2.  Подогрев воды, доставка горячей воды из источника.

     5.3.  Предварительное бронирование номеров.

     5.4.  Мангал, дрова для мангала.

6.     Первоочередное право на размещение в гостинице получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.

7.     Для бронирования номера необходимо позвонить по одному из телефонов: 8 (30130) 2-55-31; 8-908-593-87-23; 8-924-352-71-16 и узнать наличие свободных номеров, затем зайти на страницу "Бронирование номера", где ознакомиться с порядком бронирования, и перейти по ссылке "Бланк заказа" расположенной в правом верхнем углу страницы. После этого необходимо заполнить форму "Бланка заказа" и нажать на кнопку "Отправить Заказ". В течении недели после заказа сделать предоплату. Проверить поступление предоплаты по одному из указанных телефонов.

8.    Стоимость бронирования номера 150 рублей.

9.    При бронировании номера так же вносится предоплата в размере 30% от стоимости проживания, но не менее суточной стоимости номера.

10.    Платежный документ сохраняется и при заселении предъявляется администратору.

11.    Предоплата вносится на RUR филиала «ТрансКредитБанка» в г. Иркутске ИНН 7722080343 КПП 381202001 БИК 042520740 К/с 30101810100000000740 р/с 40911810714000000111 в назначении платежа указать: зачислить на лицевой счет Мануиловой Ирине Юрьевне 40817810514000495156; или на счет 42306.810.5.0915.0004872 внутреннего подразделения Сбербанка России №2440/24400

12.    Для проверки поступления предоплаты необходимо позвонить по телефонам: 8 (30130) 2-55-31; 8-908-593-87-23; 8-924-352-71-16, либо выслать копию платежного поручения на e-mail: i_manuilova@mail.ru ; либо на факс 8 (30130) 2-55-31.

13.    В случае непоступления предоплаты на счет­­ в срок 7 дней со дня заказа, заявка считается аннулированной.

14.    Ответственность за прохождения предоплаты лежит на Госте.

15.    Бронь на комнату сохраняется до 24:00 дня заезда. При отсутствии Гостя до 24:00, и отсутствии от него уведомления, бронь и заявка аннулируется. Предоплата не возвращается, размещение Гостя производится в порядке общей очереди.

16.    При опоздании Гостя, он оплачивает номер с расчетного времени даты заезда указанной в бланке заказа.

17.    Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить администратору один из следующих документов: паспорт (гражданский или заграничный), удостоверение личности, военный билет или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина.

18.    Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору для оформления проживания. При свободном размещении Гость из свободных мест выбирает категорию номера, оплачивает проживание. Затем ему выдаются ключи от номера.

19.    Размещение домашних животных в гостинице категорически запрещено.

20.    Плата за проживание осуществляется с  момента заезда в гостиницу.

21.    В случае раннего въезда клиента (при условии, что номер свободен) плата за проживание взимается в следующем порядке:

     21.1.   не более 6 часов до расчетного часа - плата за половину суток;

     21.2.   от 6 до 24 часов до расчетного часа - плата за полные сутки.

22.    В случае задержки выезда клиента (при условии, что номер свободен) плата за проживание взимается в следующем порядке:

     22.1.   не более 6 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

     22.2.   от 6 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

23.    Плата за проживание взимается в зависимости от категории номера и услуг, предоставляемых Гостю.

24.    За проживание в гостинице детей до 6 лет (при семейном размещении) без предоставления ребенку отдельного номера плата не взимается.

25.    При проживании в номере ребенка старше 6 лет оплатить место как за взрослого.

26.    Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест.

27.    При аннулировании заявки менее, чем за 7-мь суток или отказе при заезде от забронированных мест предоплата не возвращается

28.    Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере.

29.    В соответствии с законодательством РФ, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, Гость возмещает нанесенный им ущерб, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.

30.    Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 7.00 до 23.00 по местному времени. При этом необходимо предъявить администратору документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить в фойе отеля. При несоблюдении этих правил пребывание в гостинице приглашенных лиц может быть ограничено во времени или прервано.

31.    Администрация не несет ответственности за несданные им под контроль ценные вещи.

32.    В гостинице не допускается громкое звучание музыки, другого шума.

33.    Курение в гостинице категорически запрещено.

34.    Запрещается загрязнение территории гостиницы. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Администрация гостиницы имеет право взыскать с Гостя штраф.

35.    В случае внесения в "Бланк заказа" недостоверной информации, а так же если Вы в графе согласия с правилами проживания поставили "нет", то администрация гостиницы имеет право отказать Вам в проживании в гостинице "Встреча" и вернуть  Вам предоплату.

36.    Свои отзывы, предложения и пожелания Вы можете оставить в "Книге жалоб и предложений", которую по первому требованию Вам предъявит администратор. Так же Вы можете написать нам на странице "Пишите нам" на нашем сайте.

37.    При выезде из гостиницы Гость обязан сдать администратору номер и ключи от номера.